Ha actualizado a Windows 8, pero no tenía instalada una versión anterior de Windows (error 0xC004F061)
Si ve el error 0xC004F061 al intentar activar Windows 8, significa que ha actualizado a Windows 8, pero no había una versión anterior de Windows en su PC. Para actualizar a Windows 8, ya debe tener Windows 7, Windows Vista o Windows XP instalado en su PC.
Si ha formateado la unidad antes de instalar la versión de actualización de Windows 8, no podrá usar la clave del producto de actualización para activar Windows 8. Para activar Windows 8, deberá instalar la versión anterior de Windows y, a continuación, volver a instalar Windows 8.
Es posible que se haya usado una versión distinta de Windows o clave de producto como parte de una reparación
Si llevó su PC a un taller de reparación o a un amigo que ensambla o repara equipos PC, es posible que se haya instalado una versión distinta de Windows para completar una reparación. O si el taller de reparación o su amigo usaron una clave de producto distinta para su PC, dicha clave podría estar bloqueada si se usó en más equipos de los permitidos por los Términos de licencia del software de Microsoft.
Si Windows estaba activado antes de que lo llevara al taller de reparación o a su amigo, entonces volver a escribir la clave del productos que le suministraron con su PC o copia original de Windows debería resolver el problema. También puede intentar volver a instalar su versión original de Windows.
Es posible que una copia de Windows se haya instalado en varios equipos (error 0xC004C008)
Si tiene una copia de Windows y la ha instalado en más de un equipo, es posible que la activación no funcione por que la clave del producto ya se ha usado en otro equipo o esta siendo usada en más PC de los permitidos por los Términos de licencia del software de Microsoft. Normalmente, la regla que deben cumplir la mayoría de copias de Windows es 1:1, que significa que una copia de Windows solo se puede instalar en un equipo.
Si su clave del producto se ha usado en más equipos de los permitidos por los Términos de licencia del software de Microsoft, deberá comprar una clave del producto para cada uno de los equipos para poder activarlos.
Software falsificado
Si tiene una copia falsificada de Windows que no ha sido publicada ni su licencia concedida por Microsoft, la activación no funcionará por que Microsoft no podrá crear una correspondencia entre el perfil de hardware de su PC y su clave del producto de 25 caracteres.
La página web How to Tell del sitio web de Microsoft puede ayudarle a descubrir si su copia de Windows es falsa. Si lo es, probablemente deberá comprar una nueva copia de Windows.
Equipo usado
Si compró un equipo de segunda mano con Windows ya instalado, es posible que la clave del producto se esté usando en más equipos de los permitidos por los Términos de licencia del software de Microsoft.
Puede que deba pedir a la persona que le vendió el equipo usado que le entregue el DVD de Windows original y la clave del producto. Si el DVD y la clave del producto no están disponibles, o si los probó y aún así no puede realizarse la activación, es posible que deba comprar una nueva clave.
Cambios de hardware
Si ha realizado cambios de hardware importantes en su PC, como reemplazar la unidad de disco duro o la placa base, deberá ponerse en contacto con el soporte técnico para activar Windows por teléfono.
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